隨著(zhù)我國房產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,同時(shí)也帶動(dòng)了物業(yè)管理水平的質(zhì)量提高。那么,小區物業(yè)管理的范圍和責任包括什么?
小區物業(yè)管理范圍和責任包括什么
物業(yè)管理的范圍比較廣泛,它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫療衛生等各個(gè)方面,概括起來(lái),大致有以下幾個(gè)方面的內容:
1、房屋的維護與修繕管理,這是房屋物業(yè)管理的主要方面。房屋及其設備的維護管理保障房屋及設備在正常狀態(tài)下適用,不因不合理設施、不正確的適用造成損害,保持房屋及設備的完好。通過(guò)房屋及設備、設施的修繕延長(cháng)房屋及設備、設施的使用年限,減少自然淘汰。充分發(fā)揮房屋及設備的效用,做到維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益。
2、綠化管理。制定和實(shí)施管區內的綠化管理條例,為產(chǎn)權人、使用人提供一個(gè)溫馨、優(yōu)雅的生活環(huán)境。
3、衛生管理。為產(chǎn)權人、使用人提供一個(gè)的衛生環(huán)境區域,滿(mǎn)足產(chǎn)權人、使用人的居住需求。
4、治安管理。包括對房屋建筑及其設備設施的管理、產(chǎn)權人和使用人的財產(chǎn)管理,制定并落實(shí)防火防盜等措施。
5、車(chē)輛交通管理。對小區的主要通道,停放車(chē)場(chǎng)場(chǎng)地及設施的管理。
6、公用市政設施管理。進(jìn)行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設施的委托管理,包括代收代交有關(guān)費用。
7、違章建筑的管理。配合違章建筑主管部門(mén),對違章建筑進(jìn)行舉報監督管理。
8、多種生活服務(wù)。進(jìn)行公共樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃,垃圾清運等常規性服務(wù);開(kāi)辟夜間收費停車(chē)場(chǎng)、收費農貿市場(chǎng)、旅游服務(wù)、養花種苗出售等經(jīng)營(yíng)性服務(wù)。為產(chǎn)權人、使用人提供方便,增加收入,彌補管理經(jīng)費的不足。
總的來(lái)說(shuō),物業(yè)公司的管理分為常規性的公共服務(wù)、針對性的專(zhuān)項服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類(lèi)。
(一)常規性的公共服務(wù),主要有以下幾項:
1、房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監督;
2、房屋設備、設施的管理;
3、環(huán)境衛生的管理;
4、綠化管理;
5、配合公安和消防部門(mén)做好住宅區內公共秩序維護和治安防范工作;
6、車(chē)輛道路管理;
7、公眾代辦性質(zhì)的服務(wù);
(二)針對性的專(zhuān)項服務(wù):
1、日常生活類(lèi);
2、商業(yè)服務(wù)類(lèi);
3、文化、教育、衛生、體育類(lèi);
4、金融服務(wù)類(lèi);
5、經(jīng)紀代理中介服務(wù);
6、社會(huì )福利類(lèi);
(三)委托性的特約服務(wù):
物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理時(shí),基本的工作,是得做好的。同時(shí),根據自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類(lèi)中的具體服務(wù)項目與內容,采取靈活多樣的經(jīng)營(yíng)機制和服務(wù)方式,以人為核心做好物業(yè)管理的各項管理與服務(wù)工作,并不斷拓展其廣度和深度。
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