按“一體化”物業(yè)管理的內容、范圍、廣度和深度，體現“管理，完善服務(wù)”的配置，科學(xué)、合理設置機構和人員，力求實(shí)現物業(yè)管理制定的管理目標，以“精干、以崗定人”的原則確定以下人員編制:

崗位：管理處經(jīng)理1人

崗位職責：率領(lǐng)管理處全體員工按照公司規定委托事項及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規規定，實(shí)行一體化管理以保障管理處正常的運轉，使管轄小區環(huán)境、公共秩序、設備運行良好、業(yè)主（住戶(hù)）生活寧靜，對物業(yè)公司和小區業(yè)主負責。

崗位條件：1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；2、有三年以上住宅小區物業(yè)經(jīng)理管理工作經(jīng)驗，持物業(yè)部門(mén)經(jīng)理培訓上崗證；3、熟悉物業(yè)管理的特性，具備良好的溝通協(xié)調能力及應變處理能力；4、熟悉電腦操作及Iso9oo質(zhì)量體系運作，能熟練編制部門(mén)的各項工作計劃，規程制度。

崗位：經(jīng)理助理1人

崗位職責：負責協(xié)助管理處經(jīng)理做規章制度、質(zhì)量管理、人員督察、檔案管理、后勤計劃工作管理

崗位條件:中專(zhuān)以上學(xué)歷；2、有三年以上住宅小區物業(yè)主管工作經(jīng)驗，持物業(yè)部門(mén)經(jīng)理培訓上崗證；3、熟悉物業(yè)管理的特性，具備良好的溝通協(xié)調能力及應變處理能力；4、熟悉電腦操作及ISO900質(zhì)量體系運作

崗位：客戶(hù)經(jīng)理3人、客服接待員1人

崗位職責：1、負責辦理業(yè)主入伙手續，建立業(yè)主綜合檔案；2、負責業(yè)主二次裝修檢查、違章事件處理及裝修驗收；3、負責每日環(huán)境衛生、公共基礎設施巡視、監督管理；4、負責實(shí)施空置房的日常管理；5、負責業(yè)主投訴報修接待及記錄工作，及時(shí)傳達至相關(guān)部門(mén)處理；6、負責對業(yè)主投訴報修工作的回訪(fǎng)；7、負責發(fā)放交費通知單及應繳費用的收取和催繳工作，收費臺賬建立等；8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

崗位條件：

1、中專(zhuān)以上學(xué)歷；2、有2年以上物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)驗，持有物業(yè)管理上崗證；3、具有良好的語(yǔ)言文字表達能力和溝通能力，有良好的服務(wù)意識；4、熟悉電腦文檔及表格操作。

崗位：水電維修工人

崗位職責：負責小區內公共設施、設備的維護、運行、保養、房屋修繕、業(yè)主報修處理以及住宅內的裝修業(yè)務(wù)指導審核，水電有償服務(wù)的開(kāi)展（白天值班電工3人，夜間設值班電工1人）。

崗位條件：

1、高中以上文化，40周歲以下；2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉工作要求，持有電工操作證；3、具有較強工作責任心；4、具有其它操作證者優(yōu)先；5、水電主管須具有中專(zhuān)以上學(xué)歷，五年以上工作經(jīng)驗。

崗位：監控管理員3人

崗位職責：負責消防系統、監控系統設備的運行值班管理，發(fā)現消防故障、報警及監控異常情況時(shí)，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

崗位條件：

1、35周歲以下，高中以上學(xué)歷；2、具有服務(wù)業(yè)管理工作經(jīng)驗，有監控工作經(jīng)驗者優(yōu)先；3、有較強的工作責任心及服務(wù)意識；4、身體健康、視力良好。