1、在物業(yè)管理部經(jīng)理帶領(lǐng)下，具體行使管理、監督、協(xié)調服務(wù)的職能。

2、負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪(fǎng)等項服務(wù)工作。

3、全面掌握大廈物業(yè)公共設施、設備的使用過(guò)程。

4、協(xié)調經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

5、參加經(jīng)理主持的部門(mén)例會(huì )，總結當月工作，制訂下月計劃。

6、負責發(fā)現運作中不合格的服務(wù)項目，進(jìn)行跟蹤、驗收，處理業(yè)戶(hù)（業(yè)戶(hù)）投訴。

7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

8、完成經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。